Banque de Luxembourg – Client Service Officer (société de gestion)

Informations générales

Référence

2023-835  

Description du poste

Intitulé du poste

Client Service Officer (société de gestion)

Type de contrat

CDI

Temps de travail

Temps plein

Activités / Missions

BLI – Banque de Luxembourg Investments est la société de gestion d’actifs de la Banque de Luxembourg. Elle propose des services de gestion de fonds et de portefeuilles aux clients privés et institutionnels.

Au sein de BLI, le département Funds Governance a comme mission d’établir une relation de confiance forte et durable avec les clients fonds d’investissement, les accompagner dans la structuration et l’aboutissement de leurs projets et suivre leur vie sociale et leur évolution afin d’assurer la conformité et la pérennité de la relation commerciale.

Au sein de nos équipes basées à Luxembourg, nous recherchons actuellement un·e Client Service Officer

En tant que Client Service Officer, vous accompagnez les clients fonds d’investissement dans le lancement et durant leur vie sociale, en étroite collaboration avec le·a Relationship Manager.

Vos principales responsabilités sont les suivantes :

• Assister les Relationship Managers dans la relation avec les clients et répondre aux demandes émanant des clients ou de leurs partenaires.
• Finaliser les documents juridiques des clients fonds d’investissement jusqu’à leur dépôt auprès des autorités.
• Organiser la communication des informations et documents relatifs aux événements touchant les clients fonds d’investissement envers les investisseurs et les partenaires afin de répondre aux exigences réglementaires.
• Coordonner l’implémentation des services add-on offerts par BLI et son actionnaire, la Banque de Luxembourg.
• Etablir les factures afférentes aux services prestés afin d’assurer la bonne collecte des revenus de BLI.
• Encoder et maintenir à jour les données relatives aux clients afin de permettre à BLI de se reposer sur des données complètes et fiables.

Profil

• Titulaire d’un diplôme de type bac+3 en Gestion, Droit ou Assistance de direction, vous bénéficiez d’une expérience de 3 à 5 années dans une fonction similaire idéalement dans le secteur des fonds d’investissement ;
• Vous avez des connaissances du fonctionnement des fonds d’investissement de droit luxembourgeois ainsi que des principaux acteurs dans ce domaine ;
• Vous disposez de connaissances de la réglementation luxembourgeoise relative aux fonds d’investissement UCITS et AIF ;
• Vous êtes polyvalent·e, proactif·ve et reconnu·e pour votre rigueur et votre efficacité ;
• Orienté·e services client, vous avez une bonne communication écrite et orale ;
• Vous maîtrisez parfaitement le français et l’anglais à l’oral et à l’écrit, la maîtrise de l’allemand constitue un atout.

Convaincu·es que notre diversité fait notre force, nous sommes signataires de la Charte de la Diversité, Lëtzebuerg. Attentifs à l’égalité des chances, nous nous engageons à travers des actions concrètes, notamment en faveur des jeunes talents, des femmes, des collaborateurs·trices seniors…
Vous souhaitez …

• Rejoindre des équipes composées de femmes et d’hommes d’horizons multiples, aux parcours et compétences complémentaires.
• Vous développer dans un cadre de travail respectant l’équilibre vie privée-vie professionnelle.
• Évoluer dans un environnement propice à l’épanouissement de tous les talents.

Adressez-nous votre CV accompagné d’une lettre de motivation via notre Espace Candidats. Pour information, un extrait du casier judiciaire de moins de 2 mois vous sera demandé avant la conclusion de tout contrat de travail.