Crédit Agricole CIB – Gestionnaire back office investigations FX-MM H/F
Job Description
Types de métiers Crédit Agricole S.A. – Gestion des opérations
La Direction IT and Operations Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures.
Au sein d’IOS, vous intégrerez la Direction OPC (Operations, Premises & Country COOs) qui regroupe:
– d’un pôle Opérations : 4 secteurs d’opérationnels dont CMO et un secteur transverse organisation and Projects management,
– un pôle dédié à la gestion de l’Immobilier (PCS),
– un pôle International COO (ICO)
– un pôle Secrétariat Général (GSE).
Partenaires clés de tous les métiers de la Banque, en relation avec les principaux acteurs économiques (clients corporate internationaux, institutionnels, chambres de compensation, autorités de régulation…), nos équipes garantissent la qualité et la continuité ainsi que la fiabilité des opérations réalisées sur les places financières mondiales, dans le respect de la réglementation internationale, et gèrent l’immobilier d’exploitation, la sécurité et les services aux occupants de CACIB.
Avec près de 1900 collaborateurs dans le monde dont 1000 sur le campus de SQY Park, notre Direction bénéficie d’un environnement de travail moderne aux multiples services et offre de nombreuses perspectives d’évolutions, tant fonctionnelles que managériales.
Vous intégrerez Capital Markets Operations (CMO) qui exerce une responsabilité mondiale sur l’ensemble des fonctions de support opérationnel (MO et BO) dédiées aux activités de marchés.
Au sein du Back Office Derivatives, Treasury & Forex, la mission de l’équipe investigations est de piloter efficacement et de manière sécurisée les problèmes de paiement post date de valeur (Fonds non reçus ou relatifs à des demandes clients). En relation forte avec les clients externes et internes (équipes BO, MO, FO). Il doit également identifier les risques éventuels de la chaîne de traitement, dans l’ensemble des fonctions afférentes, et les escalader auprès des départements adéquats pour minimiser les coûts.
En relation avec les équipes de CMO en France et à l’international, ainsi qu’en interaction avec les Front-Offices de CA-CIB, les principales responsabilités de ce poste sont les suivantes :
· Gérer les paiements reçus à tort et/ou rejetés dans les systèmes,
· Gérer les suspens/litiges avec les contreparties (banques, corporates),
· Constitution de dossiers de réclamation d’intérêts de retard,
· Identification des axes d’amélioration opérationnels (risk mitigation, STP, gain de productivité),
· Rédaction et Mise en œuvre des procédures opérationnelles permettant de minimiser les risques.
En rejoignant le Back Office Dérivés et Fx, vous travaillerez, entre autres, avec le Front Office, le Middle Office, et les contreparties. Vous découvrirez un métier en lien direct avec les marchés financiers dans un environnement international.
La majorité des postes est éligible au télétravail dans les conditions prévues par notre accord reposant sur le double volontariat (collaborateur & manager) et après une période d’intégration réussie.
Crédit Agricole CIB s’engage en faveur de l’insertion des personnes en situation de handicap, ainsi ce poste est ouvert à toutes et à tous.
Formation: Université, école de commerce ou d’ingénieur
Spécialisation : Finance, Banque
– Bonnes connaissances de la chaine post-trade des opérations
– Expérience préalable au sein d’une activité de marchés orientée idéalement dans les paiements, la comptabilité et/ou la gestion des suspens/claims
– Connaissances des produits financiers et juridiques (ISDA)
Compétences métiers :
Connaissance des produits :
Forex (Change) : Spot, Forward, Non Delivery Forward, Option (Call, put),
Métaux précieux
Produits Cash et Money Market
Produits dérives action, taux, crédit
Compétences comportementales :
Autonomie et proactivité
Prises d’initiatives
Capacité d’analyse
Connaissance des messages de paiement
Rigueur, organisation et bonne communication
Sens du travail en équipe
Pratique de l’anglais (oral et écrit)
Systèmes utilisés
Murex, Calypso, Summit, Apis, Prize, Aroma