توظيف 20 مستشار الزبناء بفاس

Royaume du Maroc

L’Agence Nationale de Promotion de l’Emploi et des Compétences (ANAPEC)

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AVIS DE RECRUTEMNT

(20) TELEPROSPECTEUR   
sur FES

Référence de l’offre: FE090724934499

Date: 09/07/2024

Agence: FES / SALIH

Description de l’entreprise

UN CENTRE D’APPELS

– Secteur d’activité: Services fournis principalement aux entreprises

Description de Poste

– Compétences:

• Préparer le travail au cours de réunion d’équipe,

• Émettre ou réceptionner des appels pour atteindre les objectifs fixés,

• Collecter ou échanger des informations,

• Renseigner le système d’information,

• Assister à la formation sur les produits ou services proposés par l’entreprise,

• Conseiller et orienter les correspondants dans leurs choix,

• Enregistrer des ventes le cas échéant et/ou proposer de nouveaux services ou produits,

• Rendre compte à son supérieur de tout dysfonctionnement ou remarque pertinente venant des clients,

 – Type de contrat: CDI

– Lieu de travail: FES

– Caractéristiques du poste: offrir des services aux clients en fonction de leur besoin après une bonne phase de découverte.

Profil recherché

– Description du profil :

– AVOIR UN BON NIVEAU EN FRANCAIS.

– AVOIR DE BONNES CONNAISSANCES EN INFORMATIQUE.

– AVOIR UN BON SENS DE L’ECOUTE ET DE SERVICE

– Formation: Baccalauréat

– Expérience professionnelle: (moins de 6 mois)

– Poste: Téléconseiller

– Langues: Français: Bon