فرصة عمل في لندن بريطانيا 2025 بشركة تيك توك: انضم إلى فريق عالمي الآن
Job Description
فرصة عمل في لندن بريطانيا 2025 بشركة تيك توك
فرصة عمل في لندن بريطانيا 2025 بشركة عالمية تقدمها شركة تيك توك، واحدة من أشهر وأكبر الشركات التقنية في العالم. إذا كنت حديث التخرج من الجامعة سواء في البكالوريوس أو الماجستير، وتبحث عن فرصة مهنية مميزة في الخارج، فإن هذه الفرصة هي ما تبحث عنه.
في هذا المقال، سنتناول جميع التفاصيل المتعلقة بهذه الفرصة المذهلة التي تقدمها شركة تيك توك في لندن، بريطانيا. تتيح لك هذه الفرصة الانضمام إلى فريق عالمي، حيث ستكون جزءًا من بيئة عمل مبتكرة وداعمة. إذا كنت ترغب في العمل في واحدة من أكبر الشركات التقنية في العالم، فتابع القراءة لتعرف المزيد عن كيفية التقديم والفرص المتاحة.
تفاصيل وظيفة فرصة عمل في لندن بريطانيا 2025 بشركة تيك توك
الدولة
بريطانيا، لندن.
اسم الشركة
شركة تيك توك (TikTok).
وصف الوظيفة
الوظيفة التي يتم الإعلان عنها من قبل شركة تيك توك هي في فريق “حركة المرور الحية والنظام البيئي” (LIVE Traffic & Ecosystem)، حيث يركز الفريق على تقديم تجربة استثنائية لعملاء تيك توك من مستخدمين ومبدعين. وبالتحديد، تبحث الشركة عن ممثل خدمة عملاء عالمي لتغطية السوق العربي. ستكون مسؤولاً عن تقديم تواصل فعال مع العملاء، وفهم وحل مشكلاتهم بطريقة احترافية ومهنية.
مهام الوظيفة
- إدارة استفسارات العملاء والمبدعين باستخدام أداة إدارة علاقات العملاء (CRM)، أو من خلال التواصل المباشر.
- تحديد الأسباب الجذرية للمشكلات المعقدة وتقديم الحلول المناسبة لضمان خدمة ممتازة.
- توثيق الأسئلة والإجابات في أداة إدارة المعرفة.
- تصعيد الحالات الحرجة أو عالية الخطورة بسرعة إلى الجهات المختصة.
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان حل مشكلات العملاء.
- البحث عن فرص لتحسين العمليات التشغيلية والتقليل من الشكاوى المتكررة.
- الاستجابة لتصعيدات العملاء بسرعة واحترافية.
- الالتزام بمعايير الجودة المحددة أثناء تقديم الخدمة.
- دعم المشاريع والمبادرات الأخرى حسب احتياجات العمل.
الدول المتاحة للتقديم
جميع دول العالم يمكنها التقديم لهذه الفرصة في لندن.
ملاحظات
- لا يوجد حد أقصى للعمر.
- لا تحتاج إلى شهادة لغة للتقديم لهذه الوظيفة.
مميزات العمل
- راتب شهري مميز.
- حوافز ومميزات إضافية.
- تأمين صحي شامل.
- ساعات عمل مرنة.
- فرصة العمل في شركة عالمية ومتقدمة مثل تيك توك.
معايير القبول
- درجة البكالوريوس أو ما يعادلها من الخبرة العملية.
- إتقان اللغة العربية أمر ضروري حيث سيتم التواصل مع العملاء باللغة العربية.
- خبرة لا تقل عن سنتين في مجال خدمة العملاء.
المؤهلات المفضلة
- خبرة سابقة في العمل مع منصات البث المباشر أو المحتوى الذي ينشئه المستخدمون.
- إتقان استخدام Microsoft Word وExcel.
الملفات المطلوبة
- سيرة ذاتية محدثة (يمكنك تحميلها من هنا).
كيفية التقديم للعمل
- قم بإنشاء حساب على الموقع المخصص (رابط هنا).
- املأ البيانات المطلوبة ورفع الملفات المطلوبة مثل السيرة الذاتية.
آخر موعد للتقديم
التقديم مفتوح حاليًا حتى اكتمال العدد المطلوب.
الأسئلة الشائعة (FAQs)
1. هل يتطلب التقديم لهذه الفرصة شهادة لغة معينة؟
لا، لا يتطلب التقديم شهادة لغة. ولكن يجب أن تكون لديك مهارات قوية في اللغة العربية حيث ستكون مسؤولًا عن التواصل مع العملاء باللغة العربية.
2. هل هناك حد عمري للتقديم على هذه الوظيفة؟
لا، لا يوجد حد أقصى للعمر للتقديم على هذه الفرصة. يمكن لجميع المؤهلين التقديم بغض النظر عن أعمارهم.
3. ما هي المؤهلات المطلوبة للالتحاق بالوظيفة؟
المؤهلات المطلوبة هي درجة بكالوريوس أو ما يعادلها من الخبرة العملية، بالإضافة إلى خبرة لا تقل عن سنتين في مجال خدمة العملاء.
4. ما هي مهام الوظيفة؟
تتضمن المهام إدارة استفسارات العملاء والمبدعين، تحديد مشكلات معقدة وحلها، توثيق الإجابات، وتنظيم التعاون مع الفرق الأخرى لحل المشكلات، بالإضافة إلى الكثير من المهام المتعلقة بتحسين خدمة العملاء.
5. كيف يمكنني التقديم لهذه الفرصة؟
يمكنك التقديم من خلال إنشاء حساب على الموقع الرسمي، ثم ملء البيانات وتحميل السيرة الذاتية والوثائق المطلوبة.
6. هل ستكون هناك فرصة للتقدم إلى وظائف أخرى في المستقبل؟
نعم، في حالة التوظيف، ستتاح لك الفرصة للتقدم إلى وظائف أخرى داخل شركة تيك توك بناءً على أدائك ورغباتك في التطور الوظيفي.
الختام
تعد فرصة العمل في لندن بريطانيا 2025 بشركة تيك توك واحدة من أفضل الفرص للمحترفين في مجال خدمة العملاء الذين يتطلعون للعمل في بيئة عالمية ومتقدمة. مع مميزات العمل الجذابة والفرص الكبيرة للتطور المهني، هذه الوظيفة ستكون خطوة مهمة في مسيرتك المهنية. إذا كنت تبحث عن تحدٍ جديد وترغب في الانضمام إلى واحدة من أكبر الشركات في العالم، لا تفوت هذه الفرصة.
اقرأ أيضًا :مطلوب جليس/ة أطفال في كندا – عقد عمل في كندا 2025 بشروط سهلة