CFG Bank recrute des Chargés de Clientèle sur Casablanca (Bac+3) – Emploi concours recrutement Alwadifa Maroc
Job Description
CFG Bank recherche des Chargés de Clientèle sur Casablanca.
CFG Bank, institution financière pionnière, repose depuis plus de vingt ans sur l’innovation et la qualité de service.
Découvrir CFG Bank, c’est intégrer une banque à taille humaine, dotée d’une gestion des ressources humaines de pointe qui valorise le mérite et l’esprit d’initiative.
CFG Bank recrute des diplômés de grandes écoles de commerce et d’ingénieurs, ainsi que des professionnels expérimentés dans les métiers de la banque de détail et de la banque d’affaires.
Pour soutenir son développement, CFG Bank mise sur ses nouvelles recrues, leur offrant des postes à fort potentiel d’évolution dans tous ses métiers, au sein d’une structure engagée, avant-gardiste et conviviale.
CFG Bank recrute des Chargés de Clientèle pour son Centre de Relations Clients.
Missions:
-Réceptionner les appels et messages entrants des clients.
-Analyser la situation et les besoins du client.
-Diagnostiquer les problèmes du client en utilisant les outils disponibles.
-Apporter des solutions adaptées aux demandes des clients.
-Assurer un suivi proactif des demandes clients avec les outils mis à disposition.
-Identifier les opportunités commerciales lors des échanges avec les clients.
Profil recherché:
-Diplôme d’une école de commerce ou université, niveau Bac+3.
-Aptitudes commerciales.
-Goût prononcé pour le contact avec les clients.
Qualités et compétences requises:
-Aisance orale et bonne expression en français.
-Sens du contact et du service.
-Capacité d’adaptation.
-Rigueur.
-Bonne organisation personnelle.