Conseiller client – wk off (débutant ou expérimenté)

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Job Description


25/12/2024
Moncallcenter.ma

Descriptif du poste

En tant que Chargé(e) de clientèle, vous jouerez un rôle central dans la gestion et le suivi des activités administratives et opérationnelles. Vous serez responsable de :

Traitement des opérations : gérer et contrôler les flux administratifs (commandes, dossiers clients, factures, etc.).
Gestion des données : vérifier, saisir et actualiser les informations dans les bases de données.
Suivi des indicateurs clés : produire et analyser des rapports pour garantir la qualité et l’efficacité des opérations.
Amélioration continue : proposer des solutions pour optimiser les processus existants.

Profil Recherché

Nous recherchons un(e) candidat(e) rigoureux(se), organisé(e) et orienté(e) vers les résultats. Les qualifications et compétences suivantes sont requises :

Expérience : Une première expérience en back office, service client ou dans un poste similaire est souhaitée.
Compétences techniques : Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, etc.)
Qualités personnelles :
Excellente capacité d’organisation et sens du détail.
Bonne communication écrite et orale.
Capacité à travailler en équipe et à respecter les délais.



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