rejoignez notre équipe de conseillères clientèle francophones

* Assurer le support et la satisfaction des clients francophones du marché canadien.
* Gérer les réclamations et fournir des solutions adaptées tout en garantissant un suivi de qualité.
* Participer à l’amélioration continue de l’expérience client en remontant les problématiques et suggestions.
* Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes pour assurer un service efficace.

Profil Recherché

* Baccalauréat ou niveau équivalent avec un minimum de 6 mois d’expérience en relation client.
* Disponibilité pour travailler en rotation sur des shifts de nuit (24h/24).
* Excellente maîtrise de la langue française ; la maîtrise de l’anglais serait un plus.
* Bon sens relationnel, avec un goût prononcé pour le challenge.
* Parfaite connaissance des techniques de gestion de la relation client.

Avantages sociaux et autres

* Formation rémunérée dès le premier jour pour vous accompagner dans votre montée en compétences.
* Contrat à durée indéterminée (CDI), vous offrant stabilité et sécurité.
* Sécurité sociale complète pour garantir votre bien-être.
* Assurance maladie privée avec un taux de remboursement attractif.
* Transport gratuit assuré pour vos déplacements.

Amplitude horaire

24h/24

Salaire Net + primes

A discuter