Banque de Luxembourg – Receptionnist & Office Manager (Bruxelles)

March 20, 2024

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Job Description



Informations générales


Référence


2024-891  

Description du poste


Intitulé du poste

Receptionnist & Office Manager (Bruxelles)


Type de contrat

CDI


Temps de travail

Temps plein


Activités / Missions

Depuis 100 ans, la Banque de Luxembourg accompagne des particuliers, des familles et des entrepreneurs dans la constitution, la gestion et la transmission de leur patrimoine, et compte aujourd’hui parmi les plus importantes banques privées au Luxembourg et en Belgique. Labellisé B-Corp nous nous engageons pour un impact social, sociétal et environnemental positif.

Pour son siège à Bruxelles, Banque de Luxembourg Belgium recherche actuellement un·e collaborateur·trice pour la fonction de Receptionnist & Office Manager.

En tant que première personne de contact, vous représentez et incarnez les valeurs de Maison attentionnée de la Banque de Luxembourg. Vous offrez à ses client·es un accueil chaleureux et veillez à ce que leur visite au sein de nos bureaux se déroule de la façon la plus agréable possible.

Responsabilités :

• Accueillir les client·es avec professionnalisme et convivialité, les accompagner vers les salons, les salles de réunions ou les espaces de réception et les annoncer à leur interlocuteur·trice au sein de la Banque ;
• Être à l’écoute des demandes des client·es, offrir et mettre à leur disposition boissons, journaux et brochures ;
• Gérer la disponibilité des salons et salles de réunions et veiller au bon fonctionnement du matériel et des équipements, ainsi qu’à la propreté des espaces de réunion ;
• Répondre avec professionnalisme et courtoisie aux appels téléphoniques internes et externes et transmettre les informations afin d’en assurer le suivi ;
• Répondre efficacement aux demandes et urgences éventuelles des visiteurs et collaborateurs·trices (commande de taxi, impressions de documents, …) ;
• Assurer la gestion rigoureuse du courrier entrant et sortant, ainsi que sa distribution aux collègues de la Banque ;
• Superviser et gérer les stocks de matériel et de fournitures bureautiques, gérer les commandes de boissons, de café, de thé, de fleurs, etc., ainsi que les relations avec les fournisseurs ;
• Gérer la préparation et la logistique des événements et réceptions à destination des client·es (invitations, traiteurs, …) et en assurez l’accueil.


Profil

• Vous avez une expérience d’au minimum 2 ans dans une fonction d’accueil et d’office management, idéalement acquise dans un environnement qualitatif et exigeant.
• Vous maîtrisez parfaitement le français, un niveau conversationnel en anglais et en néerlandais sera un avantage.
• Vous avez une excellente présentation, une très bonne communication et un grand sens du service client
• Autonome et organisé·e, vous savez faire preuve d’initiative et êtes reconnu·e pour votre esprit d’équipe et de collaboration.
• Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques (MS Office)

Vous souhaitez …
• rejoindre des équipes composées de femmes et d’hommes d’horizons multiples, aux parcours et compétences complémentaires ,
• vous développer dans un cadre de travail respectant l’équilibre vie privée-vie professionnelle ;
• évoluer dans un environnement propice à l’épanouissement de tous les talents…

Adressez-nous votre CV accompagné d’une lettre de motivation via notre Espace Candidats.



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